TREPAŞ Tekirdağ tarafından yapılan açıklamaya göre; sistemde yapılan güncelleme gereği elektrik abonelerinin, abone numaraları değişti.
Ardından otomatik talimat veren vatandaşların mağdur olmaması adına TREPAŞ, yeni abone numaralarını mesaj yoluyla abonelere bildirmeye başladı.
Abonelere mesaj yolu ile abone numaralarının değiştirildiği bilgisini veren TREPAŞ, gönderdiği mesajda “Değerli müşterimiz, sistemimizde güncelleme yapılması sebebiyle abone numaranız değişmiştir. Fatura ödemelerinizde de kullanacağınız yeni abone numaranızı www.trepas.com.tr adresimizden veya 444 88 35 nolu çağrı adresimizden öğrenebilirsiniz.” Açıklaması yapıldı.
MESAJ İLE YENİDEN BİLDİRİLDİ
Ardından TREPAŞ tarafından abonelere; “otomatik ödeme talimatı veren abonelerin mağduriyet yaşamaması adına, yeni abone numaralarının bankalar ile paylaşıldığı” kaydedilen mesaj gönderildi. Ayrıca son ödeme tarihi 24- 30 Ocak olan ve henüz ödenmemiş faturaların son ödeme tarihinin de sistemde 07 Şubat 2020 tarihine ertelendiği ve herhangi bir gecikme bedeli de alınmayacağı kaydedilerek “Bu erteleme sebebiyle herhangi bir gecikme bedeli alınmayacaktır. Otomatik ödeme talimatı olup, farklı kanallardan tahsilatı yapılmış olan faturalara mükerrer tahsilat yapılmayacaktır.” İfadeleri kaydedildi.
Yeni abone numaralarının ise TREPAŞ’ın internet adresinden öğrenilebileceği bildirildi.